問題とはあるべき姿と現状のギャプ 問題は実在すること以上に「認識」することが重要な意味を持つ 問題の認識がしっかりなされないと組織の生産性は上がらない 問題とは事実ではなく「解釈」 コップに水が半分入っているという事実に対してまだ半分ある？もう半分なくなった？

メンタルの悪化は睡眠の質で図ることができる 日本は飛び抜けて睡眠不足の国 ＯＥＣＤによると日本は睡眠時間の短さで1位 睡眠は最低でも４時間以上　基本は６時間以上とる メンタル不調を疑う方がいる場合、睡眠に特に影響が出ていないのであれば様子見として経過観察する...

組織の意思こそが大事で個人はそれに従うべきだという風潮がある けれども、組織の意見などというものは本来は存在しないはず。 会社とか組織とかは単なる箱 どんなに大きな会社でも誰かが腹をくくって意思決定をしている その意思決定の根幹にあるのは最後は人の想いであり覚悟。 会...

カリスマ性がある人の特徴 他人を快適な気分にさせる 他人にしばしば笑いかける 誰とでもうまくやれる 室内で存在感がある 他人に影響を及ぼす能力がある 集団を導く方法を知っている 知性とカリスマ性は相関がない カリスマ性は伸ばせる能力 カリスマ性がある人の持つ6つの能力...

現状維持バイアスの壁があるのでチャレンジの決断にはストレスがかかる チャレンジをしないとあとあと公後悔することがある 逆にチャレンジをする決断をすると、実は成功しても失敗しても後悔はしない 現状維持バイアスの壁を乗り越えた先のストレッチゾーンには、あなたのモチベーションを上...

相手に喜んでもらいたいという気持と自分の願望が一致している状態を作ると目標を達成するための人の力が得られる 他のスタッフが喜んでいる顔に囲まれて自分も仕事がしたい この会社にとって役に立つ存在になりたい 〇〇を広めて不満足な人間関係に起因する不幸を払拭することが使命

頭の使い方を変えひらめきを意図的に生む ① 反対側からみる ②両極端にふってみる ③ゼロベースで考える 反対側からみる：顧客、消費者の視点を持つ　現場の視点で考える　競争相手の視点で見る 両極端にふる：性別　時間　場所　お金　対象相手など真反対のことから考える...

言い換えと根拠は違う 言い換え⇨ＡすなわちＢ 根拠⇨ＢだからＡ 主張を一旦逆の主張にすると根拠が出やすくなる

仕事が出来る人は人より答えを出すのが早い また十分な材料が集まっていない段階、あるいは分析が進んでいない段階で自分なりの答えを持つ この仮説を持つ段階が早ければ早いほど仕事はスムーズに進む

これからの時代は一人前であること以上に社員一人ひとりが自分の持ち場で最高の成果を発揮できる一流になることが求められる 現場力が高まり一流になった人材はすべて能力が平均点な人材ではなくなにかこれらだれにも負けないという一つの分野で突き抜けた存在...

多様性が重要。 先が見えない時代。 平均的な人材だけでなくあらゆる分野の一流を育てる 能力全般の平均値を上げるのではなく、もともと持っている特性（資質）を圧倒的に伸ばす 意識すべきは誰でもいいから育てるという旧来のやり方を改めること 今は選んで育てる時代...

嫌いなことを嫌々やらない 雑用を嫌々やらないコツはとても簡単で時間を測ってやればいい 一時間かかっていたものを30分で終わらせようと思えば根本的に何かを画期的に変えなければならない 何かを省いたり何か道具を使ったりというように知恵を付加しなければならない 立派なプロジェクトになる

シンプルであることは簡単ではない 実際それは至難の技 シンプルさ=アート 『私達はここで新鮮な魚を売っています』という看板 私達いる？ ここでいる？ 売っている？ 新鮮ないる？ 魚いる？ 最後に何が残る？

人間関係→人間の最大の悩み 人間は必ずしもロジカルには動かない 多くの人間関係の問題がコミュニケーション不足にある その原因を探っていくと お互いがお互いのことをあまり知らない 更には そもそもあまり会話をしたことすらないという事実に突き当たることもある

失敗するのが嫌なら最初からやらないほうがいいと考える人もいるが、もっと悪いのは一旦始めたことを途中で放り出すこと そういう人は粘り強さにかけている チャンピオンになって自分の夢を実現した人たちに共通しているのがあるとすればそれは【人並み外れた忍耐力】である...

自己成長を促す褒め方4つ ① 強化したい行動を褒める：　結果でなく強化したい行動を褒める ② 具体的に褒める：　具体的な行動をできるだけ細かく褒める　何がよかったのか？ ③ 承認欲求を満たす：人から承認される　認められるという行為は人間の欲求の中でも...

Ｗｈａｔ以外の４Ｗが面白い発想の鍵になる モノの性能に頼らない価値を作り出す Ｗｈａｔ（モノ：製品やサービス）そのものを新しく発明、発見したわけではなくＷｈａｔ自体の性能や品質を著しく向上させたわけではなく、またＷｈａｔ自体の性能や品質の向上、変更ありきで手をつけたわけでも...

『理解してから理解される』 人間は自分の事を理解してもらおうとしているうちは、相手から理解されず自分が相手のことを理解しようとした時に相手から自分の事も理解される どうせ　しょせん　やっぱり　というチームに根付くネガティブな感情を排除するためにはそれぞれのメンバーが自分は理...

日本人は相談することが苦手 相談することを恥と思っている どんなにつらくてもとにかく我慢し本当に我慢できなくなってどうにもならなくなって初めて相談するので多くの場合対処不能 手遅れか非常にこじれた状態になっている。 なぜもっと早い段階で相談しなかったのか？と問うとほとんど同...

ありたい姿とは【ここに向かうためにやる】　【心のありどころはこれ】 というものをしっかり持つということ 迷っても立ち返る場所を持つことでブレることなく進んでいけるようになる 今日の振り返り ①事実　②感想　③決意　の順で書く 小さな行動を積み重ねることで習慣を作り上げる...