感情は客観的な事実によって作られるのではなく自分の主観的、心の偏りや思い込みなどが大きく関与している 何かの出来事に関して良し悪しの区別をつけるのはその人の解釈 つまり物事自体はいかようにも解釈できるということ どんな悪いことも考え方や見方を変えれば良い部分が出てくる...

どんな仕事をしたいか どんあ課題を解決してみたいか どんなチャレンジに取り組みたいか どんな商品、テーマ、顧客を扱ってみたいか どんなことを達成したいか どんな成果を残したいのか 何に「なる」かよりも何を「する」かに着目するとキャリアにおける最終的な目的（キャリアゴール）の...

好き嫌いとは関係なく人はなにかをしてもらうとその分返したくなる欲求がわく 人から何かをしてもらった。⇒辺報性の原理 見返りを求めず相手にモノや情報をあげたり、人を紹介することで相手に対して関心があることを伝えることができるようになる。...

幸福度と自己決定 所得や学位よりも自分で選ぶことができる人ほど幸福度が高いという結果がでている これは自己選択をすることにより自分の人生を歩んでいるという達成感や自尊心の現れ 選択肢をつくり、自分の判断で選ぶことが幸福にも直結する

「必ず何か学べることがある」と信じて人と会おう 将来に対する期待が目標を達成できるかどうかのカギになる 自分はラッキーだと思っている人は仕事でもプライベートでもよくチャンスに気が付くし自分はラッキーだと思っている人たちと付き合っているとさらに多くのチャンスに恵まれやすくなる...

認めると褒めるの違い 褒める：称賛の言葉 認める：見+留める 褒めることが見つからないのは大前提の認めようとしていないからかもしれない。 部下の良いところを認め（見て留める）て、言葉を伝えることは上辺だけを褒めること以上の効果がある...

目標を達成したければ達成するための行動に目を向けなければならない 行動を測定する　結果だけを測定しない 対象はあくまでも行動であり、結果はあとからついてくるもの 『行動をコントロールすることで結果を変えよう』 行動とは結果に至るプロセス 結果ではなく行動を強化する...

心が折れる現象のベースにあるのは不安 大丈夫　頑張れ　そんなに不安がるな といったところであまり効果は見られない 励ましやアドバイスを送るよりは先にまず、不安があることを認める 寄り添うこと　すなわち不安に共感すること 具体的なアドバイスやサポートを与えるより前にまずは不安...

★マッキーンの法則 己のミスは全く気づかないが他人の間違いにはよく気づく　他人のミスに気づいたらだいたい自分もやっている 自慢話、武勇伝は部下の心には全く響かない 上司がやりがちな3つのパターン ① 武勇伝パターン　②自分を持ち上げ相手を下げるパターン...

人間はインセンティブ（報酬）に想像以上に過剰反応して行動する 高いビジョンを掲げたところで人々はモチベーション高く頑張れるか？ 実際にはそんなに単純ではなく重要な要素であるインセンティブを理解しておく必要がある 意図を持ってインセンティブを与えたところ人々が本来の意図とは逆...

引っ張ろうとする どうしても先頭に立つという印象をもたれやすい言葉だがリードの元々の意味は『導く』なので人を正しく導くことができれば自らがすべての先頭に立つ必要はない 後押し　支援もリーダーシップ 外向的より内向的なリーダーのほうがよいパフォーマンスを残しているという研究も...

学ぶの語源は「真似ぶ」 ＴＴＰＳ：徹底的にパクる　そして進化させる ＴＴＰする対象は「最高の成功事例を選ぶ」 ただパクるのではなく「徹底的に」パクる パクりにくいところにこそ、成果を出す秘訣があったりする パクりやすいところだけを真似しても成果は出ない...

聞いたことは忘れ、見たことは思い出し、やったことは忘れない 人間は、取り掛かるまでに20秒かかると、めんどくさがり、物事を先延ばしにする傾向がある。 やめたい習慣は取り掛かるまでに20秒かかるような工夫をして、すぐにでもやりたい、身につけたい習慣や物事を取り掛かるまでの時間...

現在、従業員にとって転職のハードルは低くなっている（2040年までに約20%労働人口は減少する）　1つの会社で一生働き続ける人は今後ますます減っていく 新卒入社した会社を辞めたいと思った最高は③年目　その後減少して6年目以降は再び増加する...

どれだけ多くの人を巻き込み　その行動に影響を与えられるかがその人の価値 世の中を繁栄させるための道具として自分を使う 自分をどのように活かせば最も価値の高いものを世の中に発信し人々に貢献することができるだろうか 苦しみから抜け出す方法はたった一つ。他の人を喜ばせること。...

緊張しているときに無理に落ち着こうと言い聞かせることは逆効果。 落ち着こうという意思は力を発揮しようという意思と反対方向に引っ張り合ってしまう 結果的にミスが誘発されたりパフォーマンスが中途半端なものになったりする 緊張という状態は無理になくそうとはせず、ポジティブな方向に...

「悪口をいう」ことは百害あって一利なし 悪口をいうとストレスは増えることが明らかになっている 悪口や批判が多い人達はそうでない人に比べて認知症になる危険性が3倍高い 悪口をいうとストレスホルモンのコルチゾールが分泌することが分かっている...

仕事というのは突き詰めていくと作業になる 結局の所、仕事というのは【何かを作業する】ということ 仕事に費やす膨大な時間、それはつまり作業に費やす時間。 だから仕事はブランドで選ぶと不幸になる＝作業に費やす時間の喜びを犠牲にするから...

○エンパワーメントの定義 【社員に意思決定の権限（パワー）を与えるのではない】 真のエンパワーメントは人にパワーを与えることではない 人は与えてもらわなくても、もともとたっぷりのパワー、知識、経験、意欲を持っていて立派に仕事が出来るもの...

人が無気力になる方法 ① 物事を自分でコントロール できないこと 自分は無力であると感じること 頑張っても無理だと思った時点で人は努力をしなくなる ② それをやって何になるのかわからないこと （意味を感じないことをやる）...