ブレインストーミング 結論を求めない どんなアイディアでも肯定する 質より量を重視する アイディアを組み立てて発展させる の4つが基本的なルールとされている

普段はあまり考えないけど人生を飛躍的に良くするためには真剣に考えて行動しなければいけない 自分が「誰のために働いているのか」を真面目に考えている人はとても少なく、自分が手に入れたい快適な生活についても真面目に考えている人は殆どいない...

『怒り』をコントロールする 怒りの感情が爆発しそうになったときアドレナリンが分泌される。 アドレナリンの体内での半減期はわずか20～40秒と非常に短い つまり30秒も我慢すれば怒りのピークはすぎる。 怒りは熱しやすく冷めやすい...

顧客が欲しいのは１ｃｍのドリルではなく1ｃｍの穴 本質的なニーズを的確に見極める メガネが欲しいのではなくストレスなくものが見えるようになること 電動ドリルというものを売っているのではなく穴を開け、子供の写真を壁にかけて幸せな気持ちになってもらうことを顧客が実現するサポート...

自己矛盾を探す 殆どの人は多かれ少なかれ言っていることとやっていることが違う 主に言っていることというのは自分が見えている世界 やっていることというのは他人から見えている世界のこと つまり自分が見えている世界と他人が見えている世界は通常大きく異なっている

人間はたとえ自分がどんなに間違っていても決して自分が悪いとは思いたがらない 個人のあら探しは何の役にもたたない 反抗心を起こすだけで危険 我々は他人からの称賛を強く望んでいる そしてそれと同じ強さで他人からの非難を恐れる...

他人と戦うのは悪いストレス、自分と戦うのは良いストレス 他人と戦うということは他人の欠点を見つけて蹴落とすということに他ならない 自分と戦うということは他人に関係なく自分がひたすら成長すればいいということ つまり他人を蹴落とすということではなく自分を成長させることにエネルギ...

★意思決定には「ＯＯＣＥＭＲ」という観点が有効 ＯＵＴＣＯＭＥ：得たい結果を明らかにすること。人は何かを決定する場面に置かれると決定という行為そのものに目を奪われどんな結果をえたいのかを忘れてしまいがち。 ＯＰＴＩＯＮ：選択肢を出し続けること。「いくつも選択肢を持っている状...

ＡＩはルールのなかでは戦える しかし経営が関わる現実社会ではルールやルーティンそのものが流動的で根底からガラリと変わることも珍しくない 珍しくないどころか秒単位で変化し続けている 問題設定という作業はＡＩが一番苦手とされる分野...

現状の延長線上で達成出来てしまう目標は自分の潜在能力を開発させようというスイッチが入らない 周囲の影響力や世の中への貢献度を格段にアップさせるためにも、どうすれば実現できるかわからないくらいに大きな目標を設定する必要がある 【海賊王になる】⇨仲間が集まる...

けじめのない状態はあれこれ注意せず【相手軸】で考えているのかを常に考えさせる 今現在、すぐの結果ではなくその人の伸びしろに期待すると決める リーダーが自らの経験を使ってうまくやっても未来への投資にはならない 部下のできることを増やし自身を持たせることこそ未来への投資...

自分の夢はなんですか？ 自分の現状はどうですか？ 自分の使える資源はなんですか？ どこまで答えられますか？ 全部答えられるひとは全体の10％

「やらされている感」」を持たされている人は他人に対しても「やらされている感」を与えがち 言葉の中に悪気なく「～すべき」「～しなさい」という命令ニュアンスを含ませている人は多いはず そこから「やらされている感」は生まれ連鎖する...

私達は基本的欲求に動機づけられて前に進もうとする ハンドルは基本的欲求を満たすイメージ（願望） 願望の方向に前輪の【感情】と【生理反応】もついてくる こうして車は進む 人生の幸福感は車をうまく運転するかにかかっている 願望が不明確だと基本的欲求は満たされない...

自分の言いたいこと、やりたいことについて頭を整理しようとするときに役に立つのが ＰＥＣＯ形式（ＰＥＣＯフォーマット） Ｐ：人々　ｐｅｏｐｌｅ　【誰を（何を）対象に】 Ｅ：曝露　ｅｘｐｏｓｕｒｅ　【何をしたら】 Ｃ：比較　ｃｏｍｐａｒｉｓｏｎ　【他の何と比べて】...

90/20/8をデザインしてゴールに導く 講義などでティーチする時間　ティーチングとアクティビティなどを行ってファシリテートする時間（ファシリテーション）をどのように配分するのか？ 大人が理解力を保って集中していられるのは90分までが目安 つまり90分に一回は休憩時間をとる...

ＷＩＮ-ＷＩＮ 両者がＷＩＮでも第三者がＬｏｓｅなら問題が生じる メーカーと流通業者はＷＩＮ-ＷＩＮでも肝心の顧客がＷｉｎではないことになっている場合がある 三方よし　売り手よし　買い手よし　世間よし　の3つを同時に実現すること...

人生の大半を仕事に捧げている そのような場所を単なる時間とお金の交換場所にするべきではない 対価としての給料を得るために働いている人はどうすればより楽に、多くの収入が得られるかを考えてしまいがち このような発想は会社のためにならないばかりか自分のためにもならない...

よく吠えるというのは弱い犬と同じで自分に自身がない証拠 実力のない三流ほど奇抜な外見をして相手にマウンティングをかましてくるが、実力のある一流はシンプルで落ち着いた外見をして相手を安心させる 一流ほどシンプルになる 結果を出していない人からは勇気を持って距離を置く...

がんばれとしか言えないのでは管理者ではなく応援団 頑張れという声かけだけで何かが変わることはない なぜできないのか？　なぜ早く帰れないのか？という真因を知ればもう少し楽な働き方ができる 『次は何をすればいいんですか？』と聞いてくる部下。 責任範囲の不明確に起因することが多い...